Un soft bounce, qu'est-ce que c'est ?

Un soft bounce est un terme utilisé pour décrire un e-mail qui est retourné à l’expéditeur en raison d’un problème temporaire.

Les causes courantes

Boîte de réception pleine

Si la boîte de réception du destinataire est pleine, l’e-mail ne pourra pas être livré jusqu’à ce que le destinataire supprime des messages pour libérer de l’espace.

Serveur de messagerie indisponible

Si le serveur de messagerie du destinataire est temporairement en panne ou en maintenance, l’e-mail ne pourra pas être livré jusqu’à ce que le serveur soit à nouveau opérationnel.

Taille de l’e-mail trop importante

Si l’e-mail est trop volumineux en raison de pièces jointes ou de contenu multimédia, certains serveurs de messagerie peuvent le rejeter temporairement.